Chính Sách Đổi Trả/Hoàn Tiền

Nhằm giúp khách hàng trải nghiệm cảm giác mua hàng tuyệt vời nhất tại wedsite baocaosuyeu.com, chúng tôi gửi đến quý khách hàng Chính Sách Đổi Trả/Hoàn Tiền. Chúc quý khách cảm nhận được sự tuyệt vời và chuyên nghiệp của Shop Bao Cao Su Yêu

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Tất cả các sản phẩm mua từ cửa hàng của Shop Bao Cao Su Yêu  đều áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm cho khách hàng. Khách hàng tham khảo các điều kiện và chính sách đổi trả như sau:

Các trường hợp được đổi trả:

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng sản phẩm bị ảnh hưởng như bong tróc, hở keo, rách,… xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Sản phẩm mua về bị hư hỏng không thể vận hành bình thường

Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng . Đối với sản phẩm có hộp phải còn nguyên hộp, đầy đủ hướng dẫn đi kèm, tặng phẩm (nếu có)
  • Công ty chỉ đổi hàng miễn phí các trường hợp hàng không đúng loại khách hàng đã đặt hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Các trường hợp khác quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn. 
  • Sản phẩm đổi trả phải có hóa đơn bán hàng kèm theo.

Hình thức đổi trả- hoàn tiền

  • Sản phẩm được đổi mới trong vòng 3 ngày. Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất). Nếu đổi khác loại sản phẩm đã mua, thì sản phẩm muốn đổi phải có giá bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp đổi thấp hơn sản phẩm đã mua thì số tiền thừa chúng tôi sẽ không hoàn lại. Đối với trường hợp sản phẩm đổi hơn giá, người mua phải thanh toán thêm số tiền hơn đó.
  • Sản phẩm đổi trả khi Shop Bao Cao Su Yêu  đã xác nhận về tình trạng sản phẩm, lỗi của sản phẩm.
  • Chúng tôi chỉ cho đổi sản phẩm này sang sản phẩm cùng loại, cùng mẫu mã với sản phẩm quý khách đã đặt. Không chấp nhận đổi trả với các lí do như không thích mẫu, muốn đổi loại khác, hoặc sản phẩm đã qua sử dụng.

Phí vận chuyển sản phẩm đổi trả  từ nơi khách hàng đến cửa hàng do khách hàng chi trả. Đối với trường hợp lỗi thuộc về phía công ty, công ty sẽ chi trả toàn bộ phí vận chuyển đó.

baocaosuyeu.com cam kết đổi sản phẩm nếu sản phẩm mà quý khách nhận được không thể sử dụng mà lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do qua trình vận chuyển… Đề nghị khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.